Working Student - Customer Success
Join us in our vision to help everyone in the world to find the right education!
We usually respond within a week
Komm zu Kursfinder.de
„To help everyone in the world find the right education” für diese Mission steht die KEG – Die
Keystone Education Group.. Mit „weiterWissen” leben wir diese Vision auch in Deutschland. Wir möchten, dass jede:r die Weiterbildung findet, die am besten zu ihm/ihr passt.
Die schwedischen Wurzeln von kursfinder.de
Die EMG wurde im Jahr 2000 von drei Studenten in einem Stockholmer Wohnzimmer gegründet und ist seitdem zum weltweiten Marktführer für die Suche nach Weiterbildungen, Studiengängen und Freizeitkursen herangewachsen. 2021 fusionierte sie mit der norwegischen Keystone Academic Solutions zur Keystone Education Group (KEG).
Egal, ob Skandinavien, Frankreich, Großbritannien, Spanien, die USA oder Deutschland. Die rund 600 Mitarbeiter:innen aus über 30 Nationen sind vereint in der Überzeugung, dass Bildung die Welt verändern kann. Mit über 460 Portalen rund um den Globus ist Keystone der weltweit größte Anbieter im Bildungsmarketing.
kursfinder.de in Mannheim
In Deutschland sind wir mit kursfinder.de seit 2011 für unsere Kunden der Partner im professionellen Bildungsmarketing und als Weiterbildungsportal erste Anlaufstelle für alle Weiterbildungsinteressierten, Sichneuerfinder:innen und alle, die in ihrer Fach- und Führungsposition ihr Potenzial stärken wollen. Als führendes Weiterbildungsportal im deutschsprachigen Raum wurden wir 2020 und 2021 vom Deutschen Institut für Service Qualität (DISQ) ausgezeichnet.
Fest in Mannheimer verankert, bleiben wir in unserer Arbeitsweise mit unseren schwedischen Wurzeln verbunden und gehen gerne neue, digitale und innovative Wege. Bei kursfinder.de trifft Weinschorle auf Köttbullar.
Die Mission von kursfinder.de
Unser Team – bestehend aus Redaktion, Kundenbetreuung, Marketing und Management – erleichtert Weiterbildungshungrigen die Suche nach geeigneten Kursen und berät Weiterbildungsanbieter zu passenden Marketingkampagnen. Darüber hinaus bieten wir spannende Inhalte rund um die Themen Karriere, Job und Weiterbildung und stehen euch mit Weiterbildungsberatungen unterstützend zur Seite. Dabei folgen wir stets unseren Werten: Professionalism, Performance und Passion.
Werkstudent/in im Customer Success (all Genders)
Als Werkstudent:in Customer Success bist Du bei uns in unserem Customer Success-Team in Mannheim tätig. Nach einer guten und strukturierten Einarbeitung arbeitest Du eng mit Deinen Vertriebskolleg*innen zusammen, um unser Wachstum im Bildungsmarketing zu beschleunigen und unsere Servicequalität zu steigern. Step-by-Step wächst Deine Verantwortung. Du startest mit den Basics und übernimmst entlang
Deiner Entwicklung mehr und mehr Verantwortung.
• Unterstützung bei der Qualitätskontrolle und Optimierung laufender Kampagnen, um die Performance unserer Kunden auf kursfinder.de zu steigern
• Pflege unserer Kundendaten in Hubspot und in unserem Intranet
• Auswertung von Statistiken
• Unterstützung bei der Erstellung von Kundenrechnungen
Du bringst dafür folgendes mit:
• Gewissenhafte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, auch bei wiederkehrenden Aufgaben
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Offenheit, Neues zu erlernen
• Logisches und analytisches Denkvermögen
• Hands-on-Mentalität
• Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken
• Kenntnisse in Microsoft Excel, Hubspot und Wordpress sind von Vorteil
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken und CRM-Systemen sind von Vorteil
• Du hast noch mindestens 2 Jahre deines Studiums vor dir
Benefits
• Schicker neuer Arbeitsplatz nähe Mannheimer Innenstadt
• Hybrides Arbeiten ist möglich
• Leistungsgerechte Vergütung (14 €/Stunde)
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit Kollegen aus Schweden, Spanien, UK, USA, und vielen anderen Ländern.
• Lebendige Firmenkultur mit regelmäßigen After Works und Team-Events.
• Eine skandinavische Arbeitskultur: Teilhabe & Mitgestaltung ist unsere DNA.
- Business
- Keystone Education Group
- Role
- Account Management / Customer Success
- Locations
- Mannheim - Germany
- Hourly salary
- €14
- Employment type
- Part-time
- Remote Status
- Hybrid
Mannheim - Germany
Three of many benefits
-
A fun workplace
We believe in creating a good environment between co-workers by participating in enjoyable activities such as sports events, after works and travelling. -
Opportunities to grow
We believe in giving every employee opportunities to develop their skills and capabilities by providing them with both external and internal courses and training. -
Reward for effort
We believe in showing appreciation to our employees, good performance could result in a trip with your team or in an individual prize or bonus.
Workplace & Culture
Our workplace culture is characterised by people who are passionate about what they do, people who are high achievers who strive to perform in a professional manner.
At Keystone we expand each individual's capability to give everyone a chance of being the best that they can be. Together we are creating an environment that encourages creativity and new paths to success.
Our workforce consists of talented employees of 30 different nationalities and we are proud to say that we no longer feel ‘’international’’ - it has become an integral part of who we are!
About Keystone Education Group
Keystone is a leader in marketing expertise for education worldwide. We help education providers to effectively reach their target audience. Keystone operates digital platforms for education search worldwide. Our expertly-crafted platforms and insight into the market enables us to continuously develop our search engines. Our ability to adapt to changing trends are making us the world’s leading and most popular search engines for education.
Working Student - Customer Success
Join us in our vision to help everyone in the world to find the right education!
Loading application form
Already working at Keystone Education Group?
Let’s recruit together and find your next colleague.